Откуда берется зависимость от чужого мнения

Как руководителю правильно вести себя с подчиненными, как выстроить схему общения с ними.

Как написать негативный отзыв?

   Думаю, не стоит указывать на тот факт, что при составлении отзыва следует следить за орфографией, ведь историю будут читать тысячи людей. Также следует воздержаться от ненормативной лексики, даже если чувства на столько оскорблены, что иными словами выразить свой негатив невозможно. Помните, доступ в Интернет есть также и у несовершеннолетних, поэтому необходимо сдерживать свои эмоции. Необходимо подобрать такие слова, которые помогут иным потребителям представить перед глазами то, что видели именно Вы, что хотите предупредить их о своего рода опасности, которая может им грозить если они воспользуется услугами той организации. Давайте разберем на конкретном примере:

   «В ресторане плохое обслуживание, меню принесли с опозданием, официант не поздоровался, еда была похожа на испорченную. Руководство ресторана не умеет управлять рестораном.  Никогда больше не пойду в данный ресторан, из-за него у моего мужа было несварение».

Почему этот отзыв плохой? Давайте разберем по пунктам:

  1. Нет конкретики, что за блюдо, какой официант их обслуживал. Встаньте на место управляющего, как ему найти виновных лиц?
  2. Необоснованные обвинения касательно здоровья супруга и руководства ресторана;
  3. Отзыв является безликим, или как сейчас любят говорить в Интернете «фейковый» как же в таком случае руководству ресторана возместить ущерб или моральный вред потерпевшим, вступить с ним в переговоры?

         Стоит отметить, что существуют специальные органы, которые занимаются проверкой таких заведений, а значит необходимо также писать жалобу в соответствующие инстанции (например, жалобу в Роспотребнадзор), если руководство предприятия не желает возмещать вам моральный вред без обращения в судебные инстанции.

   Важно оставить свои контакты: телефон, электронный адрес или ссылку на социальную сеть, для обратной связи. Каким языком писать отзывы «канцелярским» или обычным это выбор каждого человека, но мы должны вас предупредить, что, если руководство предприятия обратится в суд, в таком случае, Ваши слова и доказательства вашего отзыва будут играть ключевую роль при вынесении решения.

Как найти призвание. Способы

5 способов самоанализа:

1. Задавайте вопросы себе. Список вопросов для поиска своего призвания неограничен. Вот некоторые из них: Зачем мне нужно работать? Что мне интересно делать каждый день? Что у меня получается делать хорошо? Что бы я делал, если бы не нужно было бы работать? Чего я хочу достигнуть через 10 лет? Какие ценности мне прививали в детстве? Согласен ли я с ними сейчас? Вопросы могут быть и более конкретные: Какие книги я больше всего люблю читать? Смогу ли найти дорогу в незнакомом городе? Люблю ли решать головоломки? Люблю ли животных? Легко ли меня переубедить? 2. Те же самые вопросы задавайте своим близким. Они наблюдают за вами уже много лет, и могут рассказать неочевидные вещи о вашем характере и даже суперспособностях. 3. Ищите новые занятия и не бойтесь новых коллективов. Рентгеновский аппарат для ваших интересов и способностей — новый коллектив, во взаимодействии с людьми ярче проявляется ваша индивидуальность. Вы непроизвольно сравниваете себя с окружающими. Например, что у вас получается лучше, насколько легко вы сходитесь с людьми, интересно ли вам то, что и новым знакомым? 4. Загляните в детство. Что вам нравилось делать, когда не нужно было думать о зарабатывании денег? И когда не нужно было волноваться о школьных оценках? Лепить из пластилина зверей, строить шалаш на дереве или дразнить соседскую собаку. Вот там в детстве и кроются истоки призвания. 5. Пройдите онлайн-тесты на профессию. Хороший тест — это объективный инструмент, который помогает разобраться в своих способностях, интересах и личностных особенностях.

Читайте также:  Как влиться в новый коллектив: ошибки, советы и рекомендации

Слышать свою команду

В наследство от советских времен мы получили вертикаль управления, где руководитель не воспринимает альтернативных мнений. Это уходит, но многие сотрудники до сих пор просто выполняют поручения, оставаясь в роли исполнителей. Инициативным людям непросто развиваться в таких рамках.

Если не слышать свою команду, можно остаться и без нее, и без хороших идей. 

Поэтому я приветствую, когда со мной говорят напрямую и без цензуры, отстаивают свое профессиональное мнение. Сотрудники должны знать, что их никогда не уволят за споры и уместную дерзость. Если руководитель пропагандирует свободу слова, люди смогут принести реальную пользу компании.

Способы решения проблем

Часто случается, что сотрудник пытается объяснить начальнику его неправоту или предлагает забыть о конфликте, но он не отступает. В итоге каждый день сопровождается ссорами и скандалами. Если шеф постоянно в чем-то упрекает и кричит, стоит задуматься о смене работы. Терпеть подобное поведение – неуважение к себе. На этом рабочем месте вряд ли есть перспективы карьерного роста. Нужно заботиться о своем здоровье, тем более психическом.

Другое верное решение – перейти в другой отдел, если работа в фирме устраивает. Необходимо заранее узнать, есть ли вакантные места и поговорить с сотрудниками об их шефе. Но просить о переводе в другой отдел или департамент стоит руководителя всей фирмы. Внятно объясните ему сложившуюся ситуацию и попросите помочь.

Если сотрудник стал жертвой дискриминации со стороны начальства, стоит обратиться в соответствующие органы по защите работников. Есть конфликты, которые переступают грань закона, а инициатор требует наказания.

Читайте также:  Anti-HR: Как успешно пройти собеседование на работу

Как зависимость от мнения других разрушает жизнь

В какой-то степени мы все зависим от чьего-то мнения. Например, мне не все равно, что думают обо мне мои близкие. Я стараюсь быть хорошей женой, матерью, дочерью, руководителем. Получается у меня это или нет, я могу понять только по обратной связи от тех людей, для которых я стараюсь. Для этого я смотрю, как они реагируют на меня, спрашиваю, что они думают. И я учитываю их мнения, чтобы меняться, становиться лучше.

Другое дело, когда зависимость от мнения других разрушает психику и жизнь. Причем самыми разными способами. Три истории-примера из моей практики.

  1. Оксана, 37 лет. 15 лет в браке с мужчиной, которого не любит. Вышла замуж по совету мамы. Муж — красивый, состоятельный, добрый, заботливый, прекрасно к ней относится. Подруги Оксане завидуют, говорят, что о таком муже можно только мечтать, что ей выпал «джек-пот». Оксана же понимает, что не счастлива с ним. Мало того, что она не испытывает к мужу ничего, кроме неприязни, так еще и мучается от чувства вины из-за этого. Много лет мечтает развестись, но боится, что близкие и друзья посчитают её ненормальной — «Нормальные женщины от таких мужей ведь не уходят».
  2. Вероника, 25 лет. Девушка с потрясающими аналитическими способностями. Еще на 2 курсе университета устроилась помощником главного аналитика в крупную компанию. На этой должности работает до сих пор. За 7 лет у Вероники поменялось 5 руководителей. Причем никто из них не увольнялся. Все получали повышение, благодаря отличной работе Вероники. В офисе девушку за глаза называют «карьерным лифтером». Вероника знает, что уже давно могла бы работать главным аналитиком, но боится, что после повышения коллеги посчитают её высокомерной и станут хуже относиться: «Отношение коллектива для меня важнее карьерных достижений, я боюсь, что от меня отвернутся».
  3. Елена, 42 года. Зависима от одобрения окружающих. Работает сверхурочно, чтобы быть «хорошим сотрудником», по выходным нянчит соседских детей, чтобы быть «хорошей соседкой». Никогда не спорит, не отстаивает свои права — боится, что её посчитают скандалисткой. В итоге: в 42 года у Елены нет семьи, нет отношений, нет времени на личную жизнь, но есть масса хронических заболеваний и затяжные депрессии.
Читайте также:  52 полезных привычки на пути к улучшениям

«Что обо мне подумают люди?» — эта мысль — раковая опухоль человеческой психики. Она разъедает её изнутри. В своей практике я встречала десятки женщин, которые отказывались от прекрасных возможностей создать семью, построить карьеру, бизнес, добиться успеха из-за страха перед осуждение окружающих. И, знаете, в своей жизни я не встретила еще ни одного успешного человека, который был бы зависим от мнения других людей.

Дело в коллективе

Не нравится коллектив на новой работе? Увы, довольно частое явление. Особенно в женских коллективах. Сплетни, подставы и прочие «радости» совместного труда.

Как быть в этом случае? Начать с того, что сократить общение до минимума. Только по работе. Чаи вместе не распивать, не заводить приятные беседы. А если настойчиво выспрашивают о личном, то с милой улыбкой дать понять, что не собираетесь выносить свой сор из избы.

Дошло до подставы перед руководителем. Как поступить новичку? Не тушуйтесь, смело отстаивайте свою позицию. Если понадобится, требуйте поднять камеры наблюдения. Вы не виноваты, вам бояться нечего.

Дело в коллективе

Представьте ситуацию: в зоомагазине работали два продавца в разных сменах. Один из них пришел совсем недавно, от силы пару месяцев назад. Как-то раз у менеджера по закупкам пропал кошелек. Как такое возможно? Да просто все раздевались в общей раздевалке, а уровень доверия такой был, что шкафчики не закрывались. Такое сейчас редкость, но тем не менее.

И вот вызывают продавцов к директору. Начинают допытывать новенького. А он не растерялся и предложил вызвать полицию, да и камеры поднять. Когда камеры посмотрели, поняли, что новичок-то и не виноват. Кто совершил кражу, так и не выяснилось толком. Но нового продавца в тот временной промежуток в раздевалке не было.